Правила возврата товаров

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества если:

- со дня покупки прошло не более 14 дней
- товар входит в перечень, описанный в Законе о защите прав потребителей
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Для оформления возврата Вам нужно приехать в магазин в котором он был куплен (указанный в карточке товара), взяв с собой документ, удостоверяющий личность, и кассовый чек подтверждающий факт оплаты. При безналичной оплате потребуется банковская карта, с которой производилась оплата.

Возврату не подлежат товары с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован только одним потребителем. Это товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж. Также возврату не подлежат уцененные товары и товары с вышедшим сроком годности.

На некоторые товарные группы также действуют ограничения при возврате:
 - сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств: целостность упаковки, отсутствие окаменелости и т.д.
 - керамическая плитка, ламинат и паркет принимается только кратно упаковке при условии сохранности потребительских свойств.